現在、Yahoo!のフリーアドレスをご利用いただいているお客様より、一部、弊社からのご案内メールが正常に届かない場合があるというご連絡を頂いております。
弊店よりお送りしたメールが「リターンで返ってくる場合」と、サーバー側で誤って「迷惑メールと判断されている」可能性がございます。
フリーメールアドレスをご利用の場合は、「迷惑メールフォルダ」に誤って入っていないか、再度ご確認いただくか、メールソフトの受信設定に【ai-online.co.jp】の追加をお願い致します。
尚、Yahoo!サイトにて、必要なメールを「迷惑メールフォルダ」に振り分けられないように設定する方法をご紹介しております。
詳しくは「Yahoo!メール > ヘルプ > ウイルス・迷惑メール対策ヘルプ > [迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある」をご参照ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
gooフリーメールや、Hotmail など、Yahoo!以外のフリーメールでも、上記と同様の現象が起こることがございます。
弊店では、お客様よりご注文・お問い合わせをいただきました場合、原則として【翌営業日中】にはご連絡させていただいておりますので、3日以上連絡のない場合は、お手数ですが、再度ご連絡をいただけますよう、よろしくお願いいたします。